De nos jours, les détaillants rivalisent d’originalité afin d’attirer et de retenir les clients dans leurs enseignes. Les programmes de fidélisation abondent, et il peut parfois être difficile de s’y retrouver. En effet, selon un article de La Presse, les gens sont membres de 14 programmes de fidélité en moyenne, et en utilisent de sept à huit sur une base régulière. Sur mon compte Instagram, je vous ai donc demandé si vous utilisez les programmes de récompenses/fidélité des magasins. À l’issue du sondage, 70% ont répondu OUI (71% étant des femmes) et 30% ont répondu NON (67% étant des hommes). Ceux qui les utilisent s’entendent pour dire que, tant qu’à dépenser dans un magasin, aussi bien accumuler des points et des récompenses pour se gâter par la suite. Je vous ai également demandé de me faire part des programmes de récompenses que vous connaissez et que vous utilisez afin de pouvoir rédiger le présent article. Voici donc un survol de vos programmes de fidélisation favoris de la vie de tous les jours.
MOI
Avec le programme MOI, vous accumulez un (1) point pour chaque dollar dépensé en magasin, 500 points se transformant ensuite en 4$ de récompense. Cela ne s’applique toutefois pas chez Super C, où l’attribution des points est calculée sur le montant total avant taxes. Ce programme de fidélisation vous propose également des coupons 100% personnalisés et des offres hebdomadaires, pour accumuler encore plus de points grâce aux bonus sur les produits que vous achetez le plus souvent. Chaque bannière a son application et ses offres, alors veillez à télécharger celle des commerces que vous fréquentez sur une base régulière.
Offert chez: Metro, Jean Coutu, Super C, Brunet, Première Moisson
Scène+
C’est la fusion des programmes de fidélisation de la Banque Scotia (Points bonis Scotia) et de Cineplex (SCÈNE) et l’association avec Empire à titre de propriétaire qui a donné naissance à Scène+. En plus des avantages combinés des deux programmes, l’arrivée d’Empire permet d’obtenir et d’échanger des points dans certaines épiceries, pharmacies et magasins de boissons alcoolisées. Chaque partenaire a sa propre façon d’attribuer des points, alors assurez-vous d’avoir l’application Scène+ pour ne rien manquer.
Offert chez: cinémas Cineplex, IGA (Sobey’s), Best Buy, Home Hardware, Apple et plusieurs autres restaurants et commerces
PC optimum
Le programme de fidélisation PC optimum personnalise vos récompenses en fonction de ce que vous achetez le plus souvent. Dans les Pharmaprix et Shoppers Drug Mart, vous accumulez 15 points pour pratiquement chaque dollar dépensé. Chez Maxi, en plus des points PC, les membres obtiennent des prix exclusifs sur certains articles qui peuvent aller jusqu’à quelques dollars de rabais. Chaque tranche de 10 000 points PC équivaut à 10$ de récompenses à utiliser en magasin. Veillez à avoir l’application PC optimum afin de consulter les offres spécifiques à chacune des bannières partenaires.
Offert chez: Pharmaprix, Shoppers Drug Mart, Maxi, Esso, Mobil
SAQ Inspire
Avec le programme de fidélisation SAQ Inspire, chaque dollar dépensé en succursale est converti en 5 points, et l’accumulation de 1 000 points se convertit en 1$ de réduction. L’application permet d’obtenir des points bonis et des offres exclusives basées sur vos habitudes d’achat, en plus de garder une trace de vos produits chouchou, de votre historique d’achat et d’avoir toujours votre carte sous la main.
Offert chez: SAQ
Club Câlin
Pour le bonheur des toutous et de leur maître, le Club Câlin se décline désormais en trois (3) niveaux en fonction du montant dépensé en magasin sur une période de six (6) mois. Cela le rend encore plus généreux, car un niveau plus élevé permet d’obtenir plus de récompenses et d’avantages. Pour tous vos achats, 1$ = un (1) point et 250 points se convertissent en 5$ de récompense. De plus, obtenez encore plus de points Câlin à l’achat de produits de leurs marques exclusives, en tout temps (1$ = deux (2) points).
Offert chez: Mondou
Familiplus
Le programme Familiplus vous permet d’obtenir des promotions et des privilèges sur mesure, en plus de 5$ de récompense à votre anniversaire (valeur de 500 points). Chaque dollar dépensé se convertit en un (1) point et l’atteinte de 100 points donne 1$ de récompense. L’abonnement à l’infolettre donne accès à des promotions exclusives et un tirage hebdomadaire pour gagner jusqu’à 10 000 points Familiplus (100$ de récompense). Des prix spéciaux sont également réservés aux membres, alors assurez-vous de télécharger l’application pour ne rien manquer.
Offert chez: Familiprix
Triangle
Le programme de fidélisation Triangle, c’est la version améliorée de l’argent Canadian Tire en papier. L’Argent CT numérique s’accumule à l’achat de presque tout et chaque dollar CT vaut 1$ réel, échangeable sur presque tout. L’application Triangle vous permet de recevoir des offres personnalisées chaque semaine en fonction de vos besoins et de vos envies. Le programme Triangle Sélect, au coût de 89$/an, donne accès à une foule d’avantages de magasinage en ligne en plus d’accumuler de l’Argent CT plus rapidement.
Offert chez: Canadian Tire, L’Équipeur, Sports Experts, Atmosphère
AIR MILES
Le programme AIR MILES a beaucoup changé depuis son rachat, et les magasins physiques qui l’offrent sont maintenant plutôt rares. L’accumulation de 95 milles Argent donne 10$ de rabais sur vos achats en magasin, ou des bons d’achat électroniques. Les milles Rêves permettent de vous offrir des expériences, de l’épicerie ou du carburant, des articles divers ou des voyages. Pour accumuler des milles, faites vos achats chez les partenaires participants en magasin, en ligne avec airmilesshops.ca et en utilisant n’importe quelle carte Mastercard canadienne liée.
Offert chez: Shell et en ligne auprès de plus de 300 partenaires
Petro-Points
Tant qu’à aller mettre de l’essence, aussi bien aller chez Petro-Canada et accumuler des points en le faisant! En effet, chaque litre pompé et dollar dépensé permet d’obtenir 10 points, qui se convertissent en 1$ de récompenses dès l’atteinte de 1 000. Ceux-ci sont échangeables contre des économies sur l’essence, lavages gratuits, cartes-cadeaux électroniques, voyages et plus encore. Si vous avez une carte de débit ou de crédit RBC, obtenez 20% plus de Petro-Points sur les achats effectués. Restez à l’affut, car Petro-Points fera bientôt équipe avec le programme de récompense Triangle.
Offert chez: Petro-Canada
Dans cet article, j’ai eu l’occasion de vous parler plus en détail des programmes de fidélisation les plus populaires selon les réponses obtenues à mon sondage. Ma dernière question était de savoir lequel est votre préféré/le plus avantageux selon vous. Le programme MOI, autant chez Super C que chez Metro, PC optimum, Scène+ et SAQ Inspire sont ceux qui ont été mentionnés le plus souvent. N’hésitez pas à nous partager en commentaires vos préférés et pourquoi, et qui sait peut-être aurons-nous une partie deux…
